??? 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)委“關(guān)于創(chuàng)建‘青年文明號(hào)’”的通知精神，增強(qiáng)對(duì)超聲科創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”的意識(shí)，樹(shù)立“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，特制定《超聲科溫馨服務(wù)措施》如下：

一、分診護(hù)士應(yīng)禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

二、拒受“紅包”、物品：醫(yī)師在診療活動(dòng)中應(yīng)拒絕接受病人及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。

三、拒受“回扣”、提成：醫(yī)師在診療活動(dòng)中拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員以各種名義形式給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。

四、規(guī)范操作、合理檢查：根據(jù)病人病情，規(guī)范操作，合理檢查，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

五、為來(lái)我院就診的病人實(shí)行“路徑”服務(wù)：即每個(gè)在我院就診的病人，在盡短時(shí)間內(nèi)完成必要的檢查，及早明確診斷。

六、使用文明用語(yǔ)，每天問(wèn)候病人10個(gè)好。

??? 以上措施，如在檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將按醫(yī)院相應(yīng)的規(guī)章制度處罰。

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