姜毅：不為繁華易醫(yī)心

文/葉銘　圖由受訪者提供

人物名片

 　　姜毅，兒科主任醫(yī)師，溫州市人民醫(yī)院兒童內(nèi)科主任、浙江省醫(yī)學(xué)會(huì)兒科分會(huì)呼吸學(xué)組委員，溫州市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。從事臨床兒科工作20余年，擅長(zhǎng)兒童呼吸與過(guò)敏性疾病的診治和疑難危重患兒的救治。

 　　“稍等下，我馬上出來(lái)?！备糁鴾刂菔腥嗣襻t(yī)院兒科病區(qū)的玻璃門(mén)，記者看到姜毅匆匆走來(lái)?？斓介T(mén)口時(shí)，姜毅看到一位小朋友站在門(mén)口，當(dāng)即停下腳步蹲下來(lái)跟小孩說(shuō)了幾句話，語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)輕柔而親切。

 　　姜毅白大褂的口袋上除了筆，還佩戴了一個(gè)可愛(ài)的小徽章?！斑@是我們兒童友好醫(yī)院建設(shè)的吉祥物——信小安?！闭f(shuō)話間，姜毅又笑著從口袋里摸出了很多小玩具?！半S身攜帶小玩具是兒科醫(yī)生與幼小兒童溝通的橋梁。我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)，不論多大年紀(jì)都需要保持一顆童心?！?/p>

 　　“我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生?！辈稍L中，姜毅動(dòng)情地念了醫(yī)學(xué)生誓言中的一段話?！拔椅ㄒ荒康氖菫椴∪酥\幸福。這也是我從醫(yī)多年最深刻的領(lǐng)悟?！?/p>

守護(hù)健康

在實(shí)踐中逐漸堅(jiān)定醫(yī)心

 　　“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美?！笔脑~中的這句話，進(jìn)入職場(chǎng)后的姜毅才逐漸領(lǐng)悟到其中的真諦。2000年，姜毅從溫州醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系兒科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，就被分配進(jìn)入溫州市第二人民醫(yī)院（現(xiàn)溫州市中心醫(yī)院）?！爱?dāng)時(shí)沒(méi)有那么多想法，僅僅是找到了自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的合適工作，不負(fù)所學(xué)而已。”他說(shuō)，自己與很多剛踏入社會(huì)的大學(xué)生一樣有點(diǎn)迷茫、慌張，但同時(shí)也對(duì)新的工作崗位充滿(mǎn)激情與興奮。

 　　于姜毅而言，從學(xué)生升級(jí)為“社會(huì)人”意味著獨(dú)立自主和承擔(dān)責(zé)任。一開(kāi)始，姜毅只能做住院醫(yī)師的常規(guī)工作，如在住院部跟隨查房、辦理出入院、寫(xiě)病程記錄、整理病歷等比較簡(jiǎn)單的事情，但他從未停止過(guò)思考和學(xué)習(xí)，“初入職場(chǎng)的新鮮感讓我總有使不完的干勁”　。

 　　兒科病癥隱蔽而又復(fù)雜，只有積累更多的臨床知識(shí)，才能為患兒背后的家庭排憂解難。為了盡快適應(yīng)臨床工作，姜毅養(yǎng)成了下班后留守醫(yī)院繼續(xù)回顧經(jīng)手的每一個(gè)病例和翻閱相關(guān)的醫(yī)學(xué)書(shū)籍。不同版本的兒科教科書(shū)、實(shí)用兒科學(xué)、兒科疾病鑒別診斷學(xué)、各類(lèi)醫(yī)學(xué)雜志……在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)欠發(fā)達(dá)的年代，這些便成為了他的精神食糧以及獲取醫(yī)學(xué)資源的通道。姜毅還通過(guò)反復(fù)閱讀、帶教講授、參加交流等方式不斷去記憶、更新與總結(jié)醫(yī)學(xué)知識(shí)，以致多年后的今天，他依然能夠準(zhǔn)確說(shuō)出某個(gè)兒科疾病的指南是哪一年提出來(lái)的　，最新進(jìn)展是什么，甚至出自哪本醫(yī)學(xué)雜志的第幾期第幾頁(yè)。

 　　這個(gè)好學(xué)而執(zhí)著的習(xí)慣也讓姜毅的兒科技術(shù)更加精湛，臨床思維更加縝密，對(duì)罕見(jiàn)病疑難病的認(rèn)識(shí)更加深刻。他逐步成長(zhǎng)為一名臨床全能型的兒科醫(yī)生。盡管如此，溫州兒科在急救、疑難、罕見(jiàn)病種的診治等方面存在的技術(shù)瓶頸，一直困擾著他。

 　　2010年春天，姜毅迎來(lái)了職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)溫州所有市屬醫(yī)院的兒科合并成立“溫州市兒童醫(yī)院”。為了醫(yī)院的發(fā)展需要，他受委派赴上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)兒童危重癥管理和急診急救技術(shù)。在那里，他結(jié)識(shí)很多引領(lǐng)醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)發(fā)展的老師和朋友，也看到了很多疑難雜癥病例，收獲了以前難以企及的知識(shí)，終于突破學(xué)習(xí)壁壘化繭成蝶。

 　　2013年回溫后，姜毅帶領(lǐng)著一批優(yōu)秀且充滿(mǎn)活力的醫(yī)生摸著石頭過(guò)河，創(chuàng)建了一定規(guī)模的兒童急診和重癥醫(yī)學(xué)科，大大提升了醫(yī)院在兒童危重癥方面的救治能力，挽回了很多的幼小生命。

 　　“不斷學(xué)習(xí)增進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)的過(guò)程中，我剛?cè)肼殨r(shí)心中的迷茫逐漸消散了，領(lǐng)悟到什么叫‘唯一目的是為病人謀幸?！p少病人的痛苦，守護(hù)他們健康的醫(yī)心變得更加堅(jiān)定?！苯闳缡钦f(shuō)。

建立信任

兒科醫(yī)生要有一顆童心

 　　不同患兒的家長(zhǎng)、同一患兒不同的家長(zhǎng)等等擠到一起，爭(zhēng)先恐后向醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病情；有些家長(zhǎng)還會(huì)拿著手機(jī)，一邊讀著百度上搜索來(lái)的信息，一邊不停質(zhì)問(wèn)醫(yī)生；哭鬧聲、交談聲匯聚在一起……在溫州市人民醫(yī)院的兒科醫(yī)生辦公室里，這些畫(huà)面幾乎每天都在上演。

 　　“作為一名兒科醫(yī)生，不僅要有熟練的臨床技能，更需要有十足的耐心。”姜毅說(shuō)，兒科醫(yī)生面對(duì)的不僅是無(wú)法清晰表述自己病痛的小朋友，還有因?yàn)閾?dān)心而變得焦慮敏感的家長(zhǎng)。“這就要求我們要給予理解、耐心，以獲得家長(zhǎng)的信任和配合。問(wèn)診也要更加仔細(xì)，才能做出準(zhǔn)確的判斷。”

 　　姜毅總結(jié)了兒科醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)：“擁有一顆幼稚的童心是兒科的必備。很多孩子在看到我們這些穿著白大褂的叔叔阿姨時(shí)，會(huì)立即假裝放聲嚎哭。我們就要讓自己變得像孩子一樣天真浪漫，消除他們的恐懼，取得他們的信任?！?/p>

 　　面對(duì)孩子時(shí)，姜毅總會(huì)忍不住露出可愛(ài)的表情，顯得“稚氣未脫”。為了跟小病友們做朋友，姜毅還會(huì)設(shè)計(jì)很多“小心思”。比如把胸前的筆袋換成了帶小豬佩奇的；在接觸他們之前，伸出雙手，讓小朋友知道自己手上沒(méi)有傷害他們的東西；聽(tīng)診之前讓小朋友接觸聽(tīng)診器；聽(tīng)診的時(shí)候，蹲下身子，和小朋友平視；說(shuō)話語(yǔ)速放慢、變溫柔……

 　　多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，也讓姜毅發(fā)現(xiàn)焦慮是很多家長(zhǎng)在孩子生病后普遍存在的情緒?！昂芏嗟募议L(zhǎng)不知道孩子生病了要怎么去處理，怎么觀察孩子的癥狀，哪些需要馬上就醫(yī)，哪些可以不去醫(yī)院，以及到了醫(yī)院如何描述孩子病情，協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)確診斷。”姜毅說(shuō)，如果家長(zhǎng)擁有一定的育兒知識(shí)，知道孩子生病時(shí)怎么簡(jiǎn)單處理，不僅能夠緩解焦慮情緒，一定程度上還能減輕醫(yī)生壓力，幫助醫(yī)生更快、更準(zhǔn)做出診斷。

 　　2015年，姜毅就開(kāi)始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上傳播育兒保健和疾病預(yù)防的知識(shí)，也因此成為了“網(wǎng)紅兒醫(yī)”和“兒科百曉生”。在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)助下，創(chuàng)建自己的公眾號(hào)，定期撰寫(xiě)科普文章，參加科學(xué)育兒直播。為了能夠跟網(wǎng)絡(luò)上的家長(zhǎng)們有更多互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，姜毅搭建了育兒交流學(xué)習(xí)微信群聯(lián)盟，將兒童科普拓展到整個(gè)浙南地區(qū)。他篩選的近萬(wàn)篇相對(duì)靠譜的兒科醫(yī)學(xué)科普資料也被整合成群聯(lián)盟圖書(shū)庫(kù)供家長(zhǎng)們?cè)谟齼哼^(guò)程中學(xué)習(xí)和參考。

 　　除此之外，姜毅還收集家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題并在每周二下午進(jìn)行疑問(wèn)解答。這樣的答疑，姜毅已堅(jiān)持了6年多。姜毅說(shuō)：“每治愈一名小病友，我的內(nèi)心都感到高興。有時(shí)也會(huì)有一絲不舍，因?yàn)檫@些可愛(ài)的孩子們，讓我感到平靜、愉悅、放松。孩子們的天真無(wú)邪是支撐我一直向前的動(dòng)力?！?/p>

呵護(hù)童心

建設(shè)兒童友好兒科門(mén)診

 　　今年5月20日，溫州市人民醫(yī)院(溫州婦女兒童醫(yī)院)兒童友好兒科門(mén)診開(kāi)診。而門(mén)診的順利開(kāi)診，離不開(kāi)姜毅和醫(yī)院兒科團(tuán)隊(duì)的努力。

溫州市人民醫(yī)院 ( 溫州婦女兒童醫(yī)院 ) 兒童友好兒科門(mén)診醫(yī)生團(tuán)隊(duì)

 　　“作為首批兒童友好醫(yī)院創(chuàng)建試點(diǎn)單位，我們以‘一米世界’為理念去打造。一米是小孩看世界的視線高度，我們希望讓兒童視角回到醫(yī)院建設(shè)的每一步上來(lái)，用兒童視角營(yíng)造舒適環(huán)境，努力打造一家有溫度的醫(yī)院?！苯憬榻B，兒童友好型兒科門(mén)診采用卡通、動(dòng)漫的設(shè)計(jì)效果來(lái)提升兒童親和力、消除緊張情緒，對(duì)出入通道、扶梯、診室、檢查床等都做了適兒化改造。

姜毅帶著記者參觀了兒童友好門(mén)診。隨著電梯門(mén)的慢慢打開(kāi)，首先映入眼簾的是象征著兒童友好、與愛(ài)童行的“天使翅膀打卡點(diǎn)”?！罢w設(shè)計(jì)以藍(lán)色海洋為主題，藍(lán)色是帶有安撫的顏色，對(duì)于就醫(yī)兒童來(lái)講，有消除恐懼的作用?！?/p>

 　　兒童綜合門(mén)診還設(shè)置了卡通造型的垃圾桶、天使翅膀打卡點(diǎn)、海洋走廊、海底世界、指引燈塔、童蒙書(shū)屋、沙海交響候診廳、動(dòng)物名診室、智趣體驗(yàn)館等等符合兒童的生理和心理特點(diǎn)的擺設(shè)，就醫(yī)氛圍十分童趣、溫暖。

 　　姜毅說(shuō)，兒科診室也經(jīng)過(guò)了特別設(shè)計(jì)，主要采用粉色、淡藍(lán)、淡綠三種不同顏色，搭配不同動(dòng)物主題，吸引孩子的注意力，方便孩子識(shí)別記憶?！皟嚎漆t(yī)生佩戴專(zhuān)屬吉祥物安安徽章看診，這樣既可以分散孩子的注意力，緩和緊張情緒，又可以提高問(wèn)診的質(zhì)量和效率。看完診的孩子還可以得到一枚可愛(ài)的吉祥物貼紙?！?/p>

 　　“我們不僅將‘兒童友好’融入到科室環(huán)境的每個(gè)角落，同樣也根植到診療的每個(gè)環(huán)節(jié)?！苯阏f(shuō)，兒童綜合門(mén)診開(kāi)設(shè)了多個(gè)專(zhuān)病門(mén)診，還增加了智能霧化、肺功能、脫敏、中醫(yī)外治四個(gè)治療室，協(xié)同多學(xué)科推出兒童診前化驗(yàn)、檢查導(dǎo)航、共享嬰兒推車(chē)等便民措施?！拔覀儎?chuàng)建‘兒童友好’目的是想實(shí)現(xiàn)‘兒童夢(mèng)幻醫(yī)院’，主要體現(xiàn)5C概念即‘智慧、友好、舒適、方便、有禮’，并在‘醫(yī)院環(huán)境、診療服務(wù)、人文關(guān)懷’方面，將‘友好’理念植入到醫(yī)院的每個(gè)角落，努力營(yíng)造兒童友好氛圍，讓每個(gè)進(jìn)入醫(yī)院的孩子都能便捷獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我們希望孩子能夠體驗(yàn)‘夢(mèng)境的開(kāi)始、疾病的康復(fù)、恐懼的消除、快樂(lè)的持續(xù)’?！薄?/p>

 　　在采訪的最后，姜毅回答了記者剛到時(shí)便提出的第一個(gè)問(wèn)題：“你為什么選擇兒科？”“這個(gè)問(wèn)題，剛當(dāng)醫(yī)生時(shí)的我沒(méi)辦法回答?，F(xiàn)在的我可以回答，是因?yàn)槲蚁矚g這些孩子?！苯阏f(shuō)，擇一業(yè)、終一生，“為病人謀幸?！钡尼t(yī)心堅(jiān)如磐石。